Carbeat
Storie dei clienti

Sikkens Business Services - Canada

Scopri come Carbeat sta cambiando le carrozzerie in Canada grazie ad indicatori visivi in tempo reale ed alla gestione complessiva della produzione, come testimoniato dai clienti Sikkens soddisfatti.

Brian Martin
Direttore di Auto Collision
Lexus North Miami

Brian Martin descrive i vantaggi che Carbeat ha apportato alle sue officine e il supporto di prima classe da parte del team di AkzoNobel Services.

Andrew Batenhorst
Responsabile Carrozzeria
Pacific BMW

Ascolta la discussione di Andrew sul miglioramento dei tempi di ciclo dei reparti attraverso l'uso di Carbeat.

Brad Shelton
Proprietario
Shelton Collision Repair

Brad Shelton, cliente di Carbeat di Shelton Collision Repair, descrive la sua esperienza nell'utilizzo del software. Riferisce di miglioramenti significativi nelle operazioni del suo negozio da quando ha adottato Carbeat. Shelton è passato ad esso a causa della sua "segnalazione, funzionalità testate e collaudate e supporto"; così come il fatto che AkzoNobel, un rispettato leader del settore, è dietro il prodotto.

"Velocità, velocità, velocità"

Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Carbeat, secondo Shelton, è la velocità con cui opera. Carbeat Connect sincronizza i dati del suo sistema di gestione quasi istantaneamente, assicurando che Shelton e il suo team siano pronti a utilizzare il cruscotto immediatamente quando arriva una riparazione. Questa funzione ha migliorato il tempo di elaborazione di almeno il 15%, il che, spiega Shelton, "potrebbe non sembrare molto, ma si somma".

Inoltre, le funzionalità di reportistica di Carbeat sono state incredibilmente utili per il negozio. I report del sistema forniscono "dati incredibili" e possono essere personalizzati per "affettare e tagliare i dati in qualsiasi modo necessario". Shelton ritiene anche che il confronto con altri utenti di Carbeat sia molto utile, aiutando a fornire un'idea di come il suo negozio stia realmente andando rispetto ad alcuni dei migliori negozi del paese.

Miglioramento dei tempi di ciclo

Shelton sottolinea l'importanza dei tempi di ciclo interdipartimentali e il ruolo che Carbeat ha svolto nel migliorarli. In precedenza, il suo team era abituato a un processo manuale di spostamento dei magneti su una scheda, ma il passaggio a una scheda elettronica con l'aggiunta di funzionalità di reporting aiuta in molti modi. Con i reparti di riparazione, pianificazione, carrozzeria, verniciatura e altri reparti che ora vengono monitorati, i tecnici sono consapevoli di mantenere le auto in movimento, assicurando che nessun reparto diventi un collo di bottiglia nel processo.

L'esperienza positiva di Shelton con Carbeat evidenzia i vantaggi tangibili dell'adozione di una scheda di produzione elettronica nel settore delle riparazioni automobilistiche. L'elaborazione e la reportistica dei dati più rapide e accurate, insieme al miglioramento dei tempi di ciclo interdipartimentali, hanno portato a miglioramenti tangibili nei tempi di processo e nell'efficienza complessiva, portando in ultima analisi a una migliore soddisfazione del cliente e a un aumento dei profitti.

"Carbeat ci ha aiutato a ridurre i tempi di processo di almeno il 15%."

Brad Shelton
Shelton Collision Repair